سياسية الخصوصية الخاصة بمنتجعات أتلانتس
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2024
1. مقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلّقة بالبيانات الشخصية والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة استخدام بياناتك الشخصية.
تحترم كيرزنر الدولية المحدودة (كيرزنر، نحن، ـنا) خصوصيتك، وتلتزم بحماية خصوصية، وسرية وأمن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها عنك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وصفحات مواقع التواصل الاجتماعي التي نتحكم فيها وتطبيقات البرامج المتاحة على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة التي تتضمّن رابطاً لسياسة الخصوصية هذه وكذلك عندما تقدم معلوماتك عبر الهاتف بواسطة مراكز الاتصال الخاصة بنا أو بطريقة شخصية (التي يُشار إليها مجتمعةً بالمواقع).
وقد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا باختلاف البلدان التي نعمل بها بحيث تتوافق مع الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية. ندرك مسؤولياتنا تجاه حماية بياناتك الشخصية والحفاظ عليها آمنة والامتثال لقوانين حماية الخصوصية والبيانات المعمول بها.
قد يُطلب منك الموافقة على شروط سياسة الخصوصية هذه عند إجراء الحجز أو التسجيل في الفعاليات أو العروض الترويجية أو في حالة مراسلتنا عبر المواقع أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به. وإلا فإن استمرارك في استخدام المواقع سيشكل موافقتك الصريحة على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تزوّدنا بها
عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية، يمكنك أن تقدّم طوعاً بعض المعلومات المتعلقة بك أو بالآخرين، مثلما حين تنشئ حساباً أو تقوم بحجز ما. قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية (المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك شخصياً) التي قد تقدّمها عبر المواقع في ما يتعلّق بك أو بشخص آخر، مثل:
- الاسم ومكان وتاريخ الولادة وجواز السفر ومعلومات التأشيرة؛
- العنوان البريدي؛
- رقم الهاتف؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- المعلومات التي تتيح لنا تقديم خدمات متخصصة لك أو تلبية طلبات خاصة، مثل تلبية الشروط الصحية أو الغذائية، ولكننا لا نجمع معلومات حساسة عنك، مثل المعلومات الصحية، باستثناء ما هو ضروري بشكلٍ معقول بالنسبة لنا لتوفير الخدمات لك؛
- رقم بطاقة الائتمان أو الخصم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية؛
- معلومات حساب وسائل التواصل الاجتماعي؛
- معلومات أو تفضيلات الإقامة أو الرحلة، مثل المواقع/المرافق المفضلة لديك والتواريخ وعدد الأشخاص/الأطفال المسافرين معك؛
- المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والبلد واللغة المفضلة)؛
- عنوان بروتوكول الإنترنت؛
- والتفضيلات لتلقي الاتصالات أو الاستطلاعات أو العروض الترويجية.
تجمع مواقعنا الإلكترونية معلومات إحصائية عن المستخدمين لضمان وجود موقع ويب ترحيبي ويمكن الوصول إليه. ولهذا الغرض، قد نتتبع حركتك داخل المواقع الإلكترونية والصفحات التي قمت بالرجوع إليها وأوقات الدخول وأنواع المتصفح المستخدمة. ونحن نستخدم هذه المعلومات بشكل جماعي ولا نربطها بك شخصياً. ولقياس مدى فعالية مواقعنا وتحليل حركة مرور الموقع وفهم احتياجات العملاء واتجاهاتهم، فإننا نقوم بجمع بعض المعلومات العامة حول زوارنا. ترصد خوادمنا وتسجّل تلقائياً اسم المجال الخاص بالزائر، والصفحة التي يدخل منها إلى مواقعنا الإلكترونية، والصفحات التي يزورها ومدة تصفّحه لها، وعنوان بورتوكول الإنترنت الخاص به. ويمكن أن نستخدم تقنيات التتبع لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها من حين إلى آخر لغايات إحصائية ولتحسين الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك استخدام تلك المعلومات لتقييم وتحسين جودة موقعنا. كما أننا نجمع ونخزّن المعلومات تلقائياً باستخدام ملفات تعريف الارتباط ووسائل تكنولوجية مشابهة كما هو موضح أدناه. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيدٍ من المعلومات عن هذه الأدوات وخياراتك.
3. كيف نتعامل مع المعلومات الخاصة بك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض موضّحة في سياسة الخصوصية هذه للاستخدام العام وللأسس القانونية مثل:
- معالجة وإتمام وتسجيل الحجوزات و/أو المشتريات؛
- تحرير فواتير بطاقة الائتمان الخاصة بك لعمليات تسديد مبالغ الحجوزات والإيداعات المقدمة؛
- الإتصال بك لتأكيد حجز أو لخدمات العملاء الأخرى وذلك بعد قيامك بإجراء الحجز وعمليات الشراء، أو بعد قيامك بتسجيل المشاركة في بعض الأنشطة؛
- إجراء التحليلات الإحصائية أو الديموغرافية.
- تتبع الحجوزات والإقامات في المنتجع؛
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني لك فيما يتعلق بإقامتك بالمنتجع؛
- إرسال رسائل لك مثل استطلاعات آراء الضيوف أو العروض الترويجية والمزايا؛
- إرسال العروض الخاصة والمنافسات والمواضيع المميزة لك، في حال اخترت خدمة تلقي هذه الإشعارات؛
- الرد على الاستفسارات الخاصة بك والشكاوى وغيرها من المراسلات؛
- وتوفير معايير السلامة والأمن لضيوفنا وموظفينا وتلبية متطلبات الامتثال القانونية والتتنظيمية.
4. الكشف عن معلوماتك
بصفتنا شركة دولية لإدارة المنتجعات والمساكن، نحتاج إلى مشاركة المعلومات عبر العديد من البلدان والكيانات حتى نتمكن من تزويدك بالخدمات على أساس ثابت. وبناءً على ذلك، يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية على أنها ضرورية بشكلٍ معقول وعلى النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه على النحو التالي:
- أي كيانات و/أو منتجعات و/أو مساكن تابعة لشركة كيرزنر التي نقوم بإدارتها؛
- منظم الجولات السياحية أو ممثل السفر أو المساعد الشخصي أو صاحب العمل أو أحد الزوجين الذي زودنا بمعلوماتك الشخصية؛
- الأطراف الخارجية التي تلقينا موافقتك على مشاركة المعلومات معها؛
- مزوّدو الخدمات التابعون لجهات ثالثة موثوقة الذين سيساعدوننا على معالجة هذه المعلومات بناءً على تعليماتنا وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية التي نحددها بما في ذلك أي إجراءات أخرى تتناسب مع السرية والأمان؛
- شركاؤنا في التسويق والإعلان الذين يقدّمون لك إعلانات مهمة أكثر بالنسبة لك على مواقعنا الإلكترونية ويشجّعونك على العودة إلى مواقعنا الإلكترونية وإلى مزوّدي الخدمات الذين يتلقّون رسائل البريد الإلكتروني بشكل آمن ويعملون كمورد لتوزيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. إننا نطلب من مقدمي الخدمة عبر إبرام عقود موثقة بذلك الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وأمانها، ولا يُسمح لهم باستخدام معلوماتك الشخصية إلا للأغراض التي نحددها.
- الأطراف الخارجية غير التابعة لشركة كيرزنر إذا كان لدينا اعتقاد بحسن نية أنه من الضروري بشكلٍ معقول: (1) تلبية أي قانون سارٍ أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ؛ (2) تطبيق شروط الخدمة السارية، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة؛ (3) كشف أو منع أو غير ذلك من مسائل عدم القانونية أو الاحتيال أو مشكلات الأمن أو المشكلات التقنية؛ (4) الحماية من الضرر الذي يلحق بحقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة كيرزنر أو مستخدمينا أو الجمهور على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون؛ (5) إلى أي طرف خارجي بالقدر اللازم فيما يتعلق ببيع كل أو جزء من عملياتنا أو ممتلكاتنا و/أو منتجعاتنا التي لم تعد مدارة أو مملوكة من قبل شركة كيرزنر.
5. نقل البيانات عبر الحدود
باستخدام و/أو شراء بضائعنا وخدماتنا، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية عبر مناطق ذات ولايات قضائية متعددة. وبالتالي يجوز لنا نقل وتخزين معلوماتك الشخصية:
- على مواقع الويب والخوادم الموجودة في دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة؛
- في أو إلى دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة حيث توجد مكاتب الشركة الخاصة بنا؛
- إلى البلدان التي نمتلك وندير ونشغل فيها منتجعات أو لدينا فيها مكاتب مبيعات، مثل أستراليا والصين وفرنسا وألمانيا وهونغ كونغ وجزر المالديف وموريشيوس والمكسيك ورواندا وجنوب أفريقيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية؛
- وإلى البلدان التي يتواجد بها مقدمو خدمات أو مستشاري الجهات الخارجية الموثوق بهم.
6. شرح الأسس القانونية لمعالجة البيانات
تتضمن القواعد القانونية لجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية ما يلي:
- الموافقة - نجمع بياناتك ونعالجها بموافقتك. على سبيل المثال: عندما تضع علامة في المربع لتلقي الاتصالات التسويقية.
- الامتثال القانوني - إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك، على سبيل المثال، الشرطة أو تحقيقات الاحتيال أو الأحكام القضائية، قد نحتاج إلى جمع البيانات المتعلقة بك ومعالجتها.
- المصلحة المشروعة - لمتابعة مصالحنا المشروعة مثل تقديم الخدمات والمنتجات التي طلبتها بطريقة قد تكون متوقعة كجزء من إدارة أعمالنا وبشكل لا يؤثر مادياً على حقوقك أو حريتك أو مصالحك.
- العقد - نستخدم معلوماتك الشخصية لتوقيع اتفاقيات معك أو مع أي شخص مشارك في الحجز (على سبيل المثال منظّمي الجولات، منظّمي سفر المجموعات وغيرها) ولتأدية واجباتنا وتزويدك بالسلع والخدمات التي تريدها خلال إقامتك أو حتّى أثناء تفاعلك معنا، أو لاتخاذ خطوات معيّنة بحسب طلبك قبل الدخول باتفاقية مماثلة.
7. الأمن
نحن نستخدم إجراءات تقنية وإدارية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية الموجودة في نظامنا ضد إساءة الاستخدام أو الفقد أو التغيير. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، فإنه لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
لا يمكننا فرض أو التحكم في أمان أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الإلكترونية أو طرق الاتصال الإلكترونية التي تستخدمها لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الشخصية لنا عبر الإنترنت. لذا فإنه من مسؤوليتك أن تتأكد أن أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية ووسائل الاتصال الإلكترونية التي تستخدمها توفر الأمن الكافي للتواصل معنا. ولن نتحمل نحن المسؤولية عن كشف أو اعتراض معلوماتك الشخصية قبل وصولها إلينا.
8. سحب الموافقة على الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
عند الحجز أو طلب خدمة أو منتج، سيُطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، إذا اخترت عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية التي نطلبها و/أو تحتاج إلى موافقتك على استخدامها والكشف عنها، فستظل قادراً على زيارة مواقعنا ومشاريعنا ولكنك قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة، وسوف لن تتمكن نتيجةً لذلك من تلبية متطلبات حجزك.
نحن نقدم لك اختيار كيفية تلقي الاتصالات منا. ستوفر لك جميع المراسلات التسويقية التي نرسلها إليك طريقة لسحب موافقتك على التسويق المستقبلي. إذا لم تعد ترغب في تلقي الإعلانات التسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل من خلال النقر على قسم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو تغيير إعدادات حسابك، وسيؤدي ذلك إلى إزالتك من قوائم الإعلانات التسويقية الخاصة بنا. وسوف يكون لديك الحق في إخبارنا بالتوقف عن استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر الخاصة بنا. يُرجى إرسال طلبك الخطيّ الذي يشتمل على اسمك ومعلومات الاتصال إلى العنوان المذكور أدناه في قسم كيفية التواصل معنا. سوف نرد على طلبك خلال 30 يوماً من استلامه أو قبل ذلك على النحو المعمول به بموجب القانون الساري. يُرجى ملاحظة أنه في حالة إلغاء اشتراكك في الرسائل التسويقية، فسوف تستمر في تلقي رسائل تشغيلية وخدمية منا بخصوص الحجز والرد على استفساراتك المقدمة لنا، وقد نحتفظ ببياناتك حتى لا نرسل إليك رسائل تسويقية في المستقبل.
9. الروابط الخاصة بالأطراف الأخرى
قد نسمح لأطراف خارجية بالربط بمواقعنا أو نشر رابط موقعهم على موقعنا. نحن لا نؤيد هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن المواقع الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. كما أننا لا نتحمل المسؤولية أو أي مسؤولية من أي نوع كان من النشاطات التي يتم إجراؤها أو المعلومات الواردة في مواقع الأطراف الخارجية.
10. خصوصية الأطفال
ليست المواقع مخصصة للأطفال ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد حول الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. ولكن بالرغم من ذلك، قد نجمع معلومات شخصية عن طفل كجزء من عملية تسجيل الضيف أو للمشاركة في الأنشطة على المواقع الإلكترونية أو في المنتجعات ولكن يحصل ذلك دائماً بموافقة أحد الأبوين أو الوصي.
11. المدة التي نحتفظ خلالها بمعلوماتك الشخصية
عندما نقوم بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية، سوف نحتفظ بها فقط طالما كان ذلك ضرورياً للغرض الذي تم من أجله جمعها ووفق الإجراءات القانونية المعمول بها واحتياجات العمل القانونية المحددة والمستمرة (مثل حفظ السجلات) وإلى الحد مسموح به بموجب القانون المعمول به.
وعندما لا يكون هناك مبرر كافٍ للاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية، سيتم حذف هذه المعلومات الشخصية بأمان، والتخلص منها، وحظرها و/أو جعلها مجهولة الهوية على سبيل المثال عن طريق التجميع مع بيانات أخرى بحيث يمكن استخدامها بطريقة غير قابلة للتعريف لأغراض التحليل الإحصائي وتخطيط الأعمال.
12. حقوق الخصوصية الخاصة بك في أوروبا:
إذا كنت تعيش في بلد يقع ضمن "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" أو المملكة المتحدة، وتتمتع بحقوق محددة بموجب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو قوانين مشابهة، بما فيها: (أ) الحق في الوصول؛ (ب) الحق في التصحيح؛ (ج) الحق في الشطب؛ (د) الحق في تقييد المعالجة؛ (هـ) الحق في الاعتراض على المعالجة؛ (و) الحق في نقل البيانات؛ (ز) الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية؛ (ح) الحق في سحب الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية أو إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية أو استفسارات بشأن الخصوصية، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على dataprotection@kerzner.com أو عن طريق البريد إلى كيرزنر الدولية، ون سنترال، مبنى المكاتب 2، الطابق التاسع مركز دبي التجاري العالمي، ص.ب. 9571 دبي، الإمارات العربية المتحدة لعناية: الخصوصية القانونية.
لضمان التعامل مع طلبك على وجه السرعة، يُرجى التأكد من تضمين اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك ونسخة من وثيقة إثبات هويتك (مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر) حتى نتمكن من التأكد من هويتك وما إذا كانت تتوفر لدينا أي معلومات شخصية تتعلق بك، أو في حالة احتياجنا للاتصال بك للحصول على أي معلومات إضافية، قد نحتاج إلى اتخاذ هذا القرار.
يمكنك أيضاً توجيه شكواك/مخاوفك إلى سلطة حماية البيانات المعمول بها.
الزائرون من خارج الاتحاد الأوروبي
القانون الاتحادي المكسيكي لحماية البيانات الشخصية
وفقاً للقانون الاتحادي المكسيكي لحماية البيانات الشخصية للسياسة المعمول به حالياً والمتعلّق بالحيازة الخاصة للممتلكات، نود أن نعلمك أنّ شركاء فندق كيرزنر بالميلا شركة مساهمة ﺫﺍﺕ ﺭﺃﺱ مال متغيّر المعروفين باسم منتجع ون آند أونلي بالميلا، الواقع على بعد 7.5 كلم في كاريتيرا ترانسبينينسولار، كولونيا بونتا بالميلا، سان جوس ديل كابو. سي. بي. 23400، باجا كاليفورنيا سور، المكسيك، ومنتجعات مهاجوا إس دي آر إل دي سي في، المعروفة أيضاً باسم ون آند أونلي ماندارينا، والواقعة في كاريتيرا، الطريق السريع الفيدرالي المجاني 200 تيبيك بويرتو فالارتا، بلدية إل مونتيون في كومبوستيلا، ناياريت ، سي. بي. 63724، المكسيك، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لغرض إجراء الحجز وتقديم خدمات الضيوف. تتوفر سياسة الخصوصية الكاملة لدينا عند الطلب على عنواننا. للحصول على مزيد من المعلومات حول شروط وأحكام التعامل مع بياناتك الشخصية، والأطراف الخارجية التي يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية معها، والآليات والإجراءات لممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة وإلغاء الموافقة التي منحتها لنا سابقاً والحد من استخدام أو الكشف عن بياناتك، وكذلك التعبير عن رفضك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على proteccion.datos@oneandonlypalmilla.com نحن، info@oneandonlymandarina.com. وعند استلام رسالتك، سيكون من دواعي سرورنا تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها.
حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا
إذا كنت مقيماً في ولاية كاليفورنيا، يمنحك القسم 1798.83 من القانون المدني بكاليفورنيا الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي جمعناها والأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عنها لأغراض التسويق المباشر الخاص بهذه الأطراف الثالثة خلال السنة التقويمية السابقة. لتقديم هذا الطلب، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى dataprotection@kerzner.com أو إرسال رسالة إلى شركة كيرزنر الدولية، ون سنترال، مبنى المكاتب 2، الطابق 9 مركز التجارة العالمي، ص.ب. 9571 دبي، الإمارات العربية المتحدة بعنوان: حماية البيانات.
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، يمنحك قانون كاليفورنيا الحقوق الإضافية التالية في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في معرفة الفئات أو المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك واستخدمناها وكشفنا عنها وبعناها. لتقديم طلب لمعرفة المزيد، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 7571-877 (888) أو إرسال بريد إلكتروني على dataprotection@kerzner.com. يجوز لك أيضاً تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب للوصول إلى المعلومات نيابةً عنك.
- الحق في طلب حذف أي معلومات شخصية نجمعها عنك. لتقديم طلب للحذف، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 7571-877 (888) أو إرسال بريد إلكتروني على dataprotection@kerzner.com. يجوز لك أيضاً تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب الحذف نيابةً عنك.
لن يكون لممارستك لهذه الحقوق أي تأثير سلبي على سعر سلعنا أو خدماتنا وجودتها.
لم تعمد كيرزنر إلى بيع أي معلومات شخصية عن ضيوفها/عملائها لأي اعتبارات نقدية أو أي اعتبارات أخرى؛ وليس لديها أي خطط للقيام بذلك في المستقبل، وذلك لمدة 12 شهراً قبل تاريخ سياسة الخصوصية هذه.
أستراليا
إذا كنت في أستراليا، يمكنك إرسال أية أسئلة أو تعليقات أو شكاوى إلى موظف حماية البيانات في دبي عن طريق البريد dataprotection@kerzner.com أو إرسال رسالة بريدية إلى شركة كيرزنر الدولية، ون سنترال، مبنى المكاتب 2، الطابق 9 مركز التجارة العالمي، ص.ب. 9571 دبي، الإمارات العربية المتحدة بعنوان: الخصوصية القانونية وسوف نعاود الاتصال بك في غضون 30 يوماً.
إذا كنت تتصل بنا لتقديم شكوى بشأن انتهاك مزعوم لسياسة الخصوصية هذه أو التزامات الخصوصية القانونية الخاصة بنا، يُرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل فيما يتعلق بشكواك وتزويدنا بأي معلومات ذات صلة. إننا نتعامل مع كل شكوى متعلقة بالخصوصية على محمل الجد ونقيمها بهدف حل جميع المشكلات بسرعة وكفاءة. إذا لم نعاود الاتصال بك في غضون 30 يوماً، أو إذا لم تكن راضياً عن ردنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب المفوض الأسترالي https://www.oaic.gov.au.
نحن ملتزمون بالحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة وسوف نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو إجراء تعديلات عليها. ومع ذلك، وباستثناء المدى الذي لا يمكن استبعاد المسؤولية بسبب تشغيل النظام الأساسي، فإننا نستبعد كل المسؤولية (بما في ذلك الإهمال) نتيجة عواقب أي وصول غير مُصرح به إلى معلوماتك الشخصية أو إفشاءها أو إساءة استخدامها أو فقدها أو إتلافها. لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقيد أو يستبعد أو يعدل أو يهدف إلى تقييد أو استبعاد أو تعديل أي حقوق قانونية للمستهلك بموجب أي قانون معمول به.
13. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم من وقتٍ لآخر وبدون إشعار بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. وقد نقوم من وقتٍ لآخر باستخدام معلومات العملاء لاستخدامات جديدة غير متوقعة لم يتم الإفصاح عنها مسبقاً في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفي حال تغيرت طريقة تعاملنا وممارساتنا الخاصة بالمعلومات في المستقبل، سوف نقوم بنشر تغييرات سياسة الخصوصية على مواقعنا الإلكترونية لإبلاغكم بهذه التغييرات ومنحكم القدرة على التقيد بهذه الاستخدامات الجديدة حيثما أمكن.
14. كيفية التواصل معنا
لا تتردّد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه وممارسات كيرزنر. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا في دبي عبر البريد الإلكتروني dataprotection@kerzner.com أو إرسال رسالة بريدية إلى شركة كيرزنر الدولية، ون سنترال، مبنى المكاتب 2، الطابق 9 مركز التجارة العالمي، ص.ب. 9571 دبي، الإمارات العربية المتحدة بعنوان: الخصوصية القانونية..
15. سياسة ملفات تعريف الارتباط ومجموعة تطوير البرمجيات
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومجموعة تطوير البرمجيات لتحسين تجربتك على مواقعنا وتطبيقاتنا الهاتفية ولكي نوصي بالمحتوى الذي قد يثير اهتمامك، بما في ذلك الإعلانات. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك بالكامل، إصلاح الأخطاء، تحسين الأمن وتعزيز تجربتك الشخصية. يمكنك معرفة المزيد أدناه حول تعريف ملفات تعريف الارتباط ومجموعة تطوير البرمجيات التي نستخدمها وكيفية إيقاف تشغيلها.
يمكنك الإشارة إلى موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة عن طريق النقر على "قبول كل ملفات تعريف الارتباط" في المكان المناسب على البانر الذي يظهر على المواقع الإلكترونية أو عبر النقر على كلمة "قبول" على التطبيقات الهاتفية.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهازك عند الوصول إلى موقع ويب. ثم يتم إرسال الملف النصي مرة أخرى إلى خادمنا في كل مرة يطلب متصفحك صفحة من الخادم. وهذا يمكّننا من تشغيل مواقع الويب بشكلٍ أكثر فاعلية وتحميل مواقع الويب بحيث تعكس تفضيلاتك الشخصية، استنادًا إلى تصفحك السابق على مواقع الويب وكذلك الكلمات الرئيسية التي قد نتمكن من جمعها من عناوين الموقع الإلكترونية لصفحات الويب الأخرى التي دخلت منها إلى مواقع الويب.
ما هي مجموعة تطوير البرمجيات؟
تعدّ مجموعة تطوير البرمجيات باقة من أدوات تطوير البرامج المتوفّرة بمجموعة قابلة للتثبيت، تسهلّ باقة من الأعمال المرتكزة على المجموعة المُستخدمة.
ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في المواقع؟
يُرجى النقر هنا للاطلاع على لائحة ملفات تعريف الارتباط المُستخدمة. ستجد أيضاً قائمة شاملة تضم كل المواقع عند الاطلاع عليها والبحث فيها.
ما هي مجموعة تطوير البرمجيات التي نستخدمها في التطبيقات الهاتفية؟
يُرجى الأخذ بالعلم أنّك عند تنزيل التطبيق الهاتفي ستُطلب منك الموافقة على شفافية تتبع التطبيقات، وإذا قمت بالنقر على زر "قبول" ستنطبق مجموعة تطوير البرمجيات حيث ستجد قائمة شاملة وتختار إذا ما أردت قبولها.
عند زيارة مواقع الويب أو استخدام التطبيقات الهاتفية، قد يتم تنزيل الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط ومجموعة تطوير البرمجيات على جهازك:
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول
ملفات تعريف الارتباط التي تتضمن نمطاً تُصنّف بحسب النمط. ملفات تعريف الارتباط المميّزة (من دون نمط) تُصنّف بحسب توزيع الملفات أو عبر قاعدة بيانات كوكيبيديا. - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى
ملفات تعريف الارتباط مع نمط ومضيف معروف لدى كوكيبيديا تُصنّف بحسب النمط. ملفات تعريف الارتباط التي تتمتّع بمضيف معروف ومن دون نمط تُصنّف بحسب توافق المضيف والملفات، أو بحسب تقسيم المضيف بحال عدم وجود أي تطابق. ملفات تعريف الارتباط التي تخلو من أي نمط ولا يمكن إيجادها في قسم توزيع الملفات تُصنّف بحسب المضيف. - ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تُعدّ هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. وعادةً ما يتمّ وضعها استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي تطلب فيها الخدمات، مثل تحديد تفضيلات الخصوصية الخاصة بك أو تسجيل الدخول أو ملء الاستمارات. يمكنك ضبط متصفحك لحظر الملفات أو تنبيهك بها، لكن لن تعمل بعض أجزاء الموقع بعد ذلك. لا تخزّن هذه الملفات أيّ معلومات شخصية تعرّف عنك. - الإعفاءات الضرورية
تُعفى ملفات تعريف الارتباط الضرورية المرتبطة بشكل مباشر بعملية الموقع من شروط دول الاتحاد الأوروبي. الملفات المُدرجة تحت فئة الضرورية للغاية تندرج أوتوماتيكياً تحت فئة "فعّالة دائماً" في كافة الأنشطة المُتبعة. - ملفات تعريف الارتباط التنفيذية
تتيح لنا هذه الملفات حساب عدد الزيارات لموقعنا ومصادر الزيارات حتى نتمكن من قياس أدائه وتحسينه. كما تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر شيوعاً والأقل شيوعاً ومعرفة كيفية تصفّح الزوار للموقع. تُجمع كلّ المعلومات التي تحصدها الملفات وتبقى مجهولة المصدر. في حال لم تقبل الملفات، لن نعرف متى قمت بزيارة موقعنا ولن نتمكن من مراقبة أدائه. - ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتيح هذه الملفات للموقع الإلكتروني أن توفّر وظائف محسّنة تتوافق مع احتياجات الزوار. قد يتم وضعها من قبلنا أو من قبل مزوّدي الجهات الخارجية التي أُضيفت خدماتهم إلى صفحاتنا. في حال لم تقبل الملفات، قد لا يعمل بعض هذه الخدمات أو كلُّها بالشكل الصحيح. - ملفات تعريف الارتباط الهادفة
قد توضع هذه الملفات عبر موقعنا الإلكتروني من قبل شركائنا في مجال الإعلان. وقد تستخدمها هذه الشركات لإنشاء ملف تعريفي حول اهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة على مواقع أخرى. لذا لا تخزّن المعلومات الشخصية بشكل مباشر بل تعتمد على تحديد متصفحك وجهازك الخاص. في حال لم تقبل هذه الملفات، ستحصل على عدد أقلّ من الإعلانات الهادفة. - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي
توضع هذه الملفات عبر مجموعة من خدمات مواقع التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى الموقع لتمكينك من مشاركة المحتوى الخاص بنا مع أصدقائك وشبكة معارفك. وهي تتبّع متصفحك عبر مواقع أخرى وإنشاء ملف تعريفي يتلاءم مع اهتمامتك. قد يؤثّر ذلك على المحتويات والرسائل التي ترينها على المواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورينها. إذا رفضت هذه الملفات، قد لا تتمكّنين من استخدام أدوات المشاركة هذه أو مشاهدتها.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الاستخدام العام والوظائف الخاصة بملفات تعريف ارتباط الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه في http://optout.aboutads.info/#/
كيفية إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط وحزمة أدوات تطوير البرمجيات
إذا أردتنا أن نمتنع عن تثبيت ملفات تعريف الارتباط أو كنت غير موافقٍ على طريقة استخدامنا لها، فيمكنك تعديل إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك لرفضها. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطّلاع على قسم "المساعدة" في متصفحك أو زيارة www.aboutcookies.org، www.allaboutcookies.org أو http://optout.aboutads.info/#/. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعيين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات على مواقعنا الإلكترونية.
إذا لم توافق على الملفات على التطبيقات الهاتفية والمواقع سيتم حجب الملفات أيضاً.
سياسة مكافحة البريد العشوائي الخاصة بالإمارات العربية المتحدة
تلتزم منتجعات أتلانتس دبي بأنظمة الإمارات العربية المتحدة وتعتمد سياسة مكافحة البريد العشوائي الخاصة بالإمارات العربية المتحدة. يضمن هذا الالتزام عدم ظهور أي رسائل غير مرغوب بها بين الرسائل الواردة إليك.
الموافقة: نطلب الحصول على موافقتك قبل إرسال رسائلنا التجارية إليك.
رسائل تعكس الشفافية: يرد اسم أتلانتس باعتباره المرسل بوضوح في كافة الرسائل التي تصلك منّا ويوفّر لك إمكانية إلغاء تلقّي المزيد من الرسائل من جهتنا بطريقة سهلة وسريعة.